圆通快递客服是最恶心，处理投诉最慢。而且说话极其不负责任。
我遇到几件事，都是关于快递不按面单地址派送
投诉过去，先开始推诿说我所在的园区不让开驿站。是区政府禁止开。我就问她，我的要求是送货上门，与园区禁止开驿站有什么关系？政府没有禁止快递送达面单地址。所以扯不相关的话题有什么意义?我要求是提供快递服务，不是提供寄存服务！
这几天又换了个快递员，还说原来的被罚款吃不消不干了。首先为什么被罚款？罚款对我们老百姓也没有什么好处，主要的也是你们圆通培训不到位导致的。现在的新的快递员，打个电话说没时间送。放到快递驿站。又来这套。司空见惯熟视无睹。把法律条文当什么了？
原来要求48小时去取。现在要求24小时内。我也没有要求寄存啊。搞得我们很被动。我昨天投诉电话打了几个。一会这个客服一会那个客服。每次客服都先问下，是不是没有收到取件码。我直接给她怼回去了，首先你看我的投诉是什么？然后她再巴拉巴拉查。哦，我投诉的是不送货上门。又说等，去催。
今天，也就是2025年4月27号。有个男的客服02161541666打电话来，说的联系不上站点，要我辛苦下去拿。我为什么要勤苦下去拿？你补贴取件的费用又算什么？我出去拿的时间和租电动车的费用怎么算？你礼貌吗？留了个18521132603电话也打不通。